Газета «Недвижимость Белоруссии» издается с 1996 года и на сегодняшний день является крупнейшим аналитическим и информационным изданием о недвижимости в Республике Беларусь

20 лет на рынке недвижимости

19 декабря 2011 г. агентство «Западная недвижимость» отмечает свой день рождения: 20 лет профессиональной деятельности по оказанию риэлтерских услуг и оценке рыночной стоимости объектов недвижимости. Количество агентств с таким трудовым стажем, работающих на белорусском рынке недвижимости, можно пересчитать на пальцах одной руки. Редакция «НБ» попросила директора ОДО «Западная недвижимость» Стречень Анну Геннадьевну рассказать об агентстве, начав с истории создания.

В начале 90-х годов активно развивалось биржевое движение, органы государственной власти начали разрабатывать нормативно-правовую базу для приватизации республиканской и коммунальной собственности. И эти два обстоятельства были в основе идеи создания конкретного механизма приватизации, то есть создания коммерческой организации, которая на практике занялась бы проведением аукционов по продаже объектов недвижимости. Было образовано ОАО «Западная биржа недвижимости», директором которого стал Елисеев Михаил Андреевич, руководивший организацией 17 лет и находящийся сейчас на заслуженном отдыхе.

В качестве акционеров-учредителей выступили крупные государственные и коммерческие организации, всего около ста акционеров – юридических и физических лиц. Позднее, когда вступил в силу Закон о разгосударствлении и приватизации объектов госсобственности, ОАО «Западная биржа недвижимости» подготовило и провело первый в Республике Беларусь аукцион по продаже объектов коммунальной собственности в г. Молодечно, а затем – первый аукцион по продаже объектов республиканской собственности в г. Минске. Всего на счету организации более сорока таких аукционов в разных городах страны. Затем, в силу изменившейся экономической ситуации и ценовой политики в области приватизации, заниматься аукционной деятельностью стало экономически невыгодно.

Поскольку это направление стало убыточным, «Западная биржа недвижимости» стала осваивать более сложную новую сферу деятельности – оценку рыночной стоимости объектов недвижимости. Примерно в этот же период стало очевидно, что работать дальше в статусе Биржи практически очень трудно из-за специфики такого товара, как объект недвижимости. В связи с этим организация была переименована в «Западную недвижимость» и стала работать как посредник, то есть, как обычное агентство недвижимости, не проводя биржевых торгов и аукционов. Это позволило укрепить финансовое положение, увеличить кадровый состав и изменить его структуру, оказывать риэлтерские услуги на рынке жилья, земельных участков. Позднее акционерное общество преобразовалось в общество с дополнительной ответственностью с тем же названием.

Оценочная деятельность была востребована экономикой, поскольку в практику активно внедрялось кредитование юридических, а затем и физических лиц, с применением ипотеки, то есть под залог недвижимости в качестве обеспечения кредита, и надо было определять рыночную стоимость закладываемых объектов. ОДО «Западная недвижимость» в числе первых сориентировалось и стало заниматься этим видом услуг. В то время еще не было профессиональных кадров, разработанных методик. Пришлось начинать практически с нуля.

Постепенно нарабатывались база и опыт. За эти годы оценены сотни объектов недвижимости. Оценочная деятельность стала одним из основных направлений работы агентства, что позволило ему держаться на плаву, несмотря на проблемы рынка недвижимости. Важно в то или иное время правильно сориентироваться, понять, что главное на данном этапе, и усиленно работать в этом направлении.

– Анна Геннадьевна, а сколько людей смогли решить свои вопросы, с помощью вашего агентства?

– Чтобы ответить на вопрос, надо было бы вести с самого начала статистику. Кто же думал, что нам удастся «удержаться на плаву» столько лет и понадобится такая информация? К тому же, я пришла работать в агентство хотя и давно (17 лет назад), но все-таки не в самом начале. С уверенностью могу сказать, что многие сотни клиентов смогли с нашей помощью решить проблемы, связанные с недвижимостью. Пользуясь случаем, хочу поблагодарить их всех за то, что они выбрали наше агентство среди других.

– Главное богатство любой фирмы – это персонал. Каков состав «команды» Вашего агентства?

– Да, кадровый состав – это предмет постоянной заботы руководства. Последние несколько лет вопрос о кадрах стал особенно актуальным, поскольку для рынка недвижимости наступил трудный период и приток специалистов в эту сферу значительно сократился: здесь стало не только трудно работать, но и сложно зарабатывать. И очень важно, что у нас сохранились кадры, которые имеют опыт работы, знания, клиентскую базу. Численность работающих в агентстве колеблется в пределах 35-40 человек.

В настоящее время большинство сотрудников имеет высшее образование, из них 9 аттестованных специалистов (риэлтеров), остальные – агенты по операциям с недвижимостью, диспетчеры. Управленческий персонал небольшой, но опытный и хорошо подготовленный. Можно сказать, что коллектив у нас состоявшийся, многих сотрудников мы уважительно называем ветеранами, они моя надежда и опора.

– Какие Вы ставите цели перед собой и коллективом на ближайшие годы?

– Основные цели и задачи остаются прежними: увеличение объема доходов, улучшение качества предоставляемых услуг, повышение профессиональных знаний персонала, совершенствование форм и методов работы.

Поскольку проблемы в экономике страны очень больно «задели» рынок недвижимости, то на сегодня, да и, условно говоря, на завтра основной задачей является выживание, сохранение кадрового состава, своих позиций на рынке. Я говорю о банальных вещах, но это реальные, повседневные и всегда актуальные вопросы, которые приходится решать каждый день.

Есть еще одна цель: дожить всем коллективом до юбилейной даты – 25-летия агентства. В условиях сегодняшней конкуренции думаю, что это достойная цель, для достижения которой придется много поработать.

– Кстати, как сегодня удержаться в передовых рядах в сфере риэлтерской деятельности?

– Рецепты старые. Чтобы удержаться на рынке в условиях сильной конкуренции, особенно в Минске, надо прилагать максимум усилий. Следует наращивать объемы, укреплять свою команду профессионалами, честно и много работать. А самое главное, уделять пристальное внимание качеству оказания риэлтерских услуг, то есть внимательному, порядочному отношению к людям. Это всегда принесет успех. Ну и расширять направления деятельности, не замыкаться на чем-то одном. Как говорят, яйца надо хранить в разных корзинах. Так и тут, если есть только одно направление, то в случае возникновения проблем легко разориться.

– Чем Вы, как руководитель агентства, гордитесь?

– Прежде всего тем, что уже 20 лет мы успешно работаем. И те позиции, которые когда-то занимали на рынке, не только удерживаем, но и постоянно укрепляем. Радует также, что в составе агентства работает много сотрудников с большим трудовым стажем по операциям с недвижимостью. Это показатель того, что их удовлетворяет работа, руководство, отношения, которые сложились в коллективе. Крепкая и сплоченная команда – это, на самом деле, повод для гордости.

– Что Вы цените в людях, в своих сотрудниках?

– В нашем деле очень важен профессионализм. Умение работать с людьми, общаться, убеждать. Еще сюда можно отнести порядочность, честность в отношениях с клиентами и внутри коллектива. Большое значение имеет спокойный, выдержанный характер сотрудника. Риэлтерская работа не из легких: клиенты приходят разные. И выдержка особенно важна при возникновении каких-либо проблем, трудностей, спорных ситуаций. Порою это качество выходит даже на первое место. Также ценю в людях преданность своему коллективу. Ведь что будет, если каждый станет думать только о личных интересах, не заботясь об общем успехе? Корабль, на котором находится вся команда, просто утонет. В работе немалое значение имеет командный дух.

– Кого из своих сотрудников Вы хотели бы отметить накануне вашего праздника?

– У нас работает много специалистов, заслуживающих добрых слов, но я хотела бы особую благодарность выразить прежде всего тем, кто давно и успешно работает в нашем агентстве: Вельковой Татьяне Михайловне – главному бухгалтеру, которая работает со дня его основания, риэлтерам Варавко Татьяне Здиславовне, Карамышевой Елене Владимировне, агентам по операциям с недвижимостью Карбанович Ларисе Алексеевне и Мартюшевской Елене Николаевне, юрисконсульту Мушурую Сергею Валерьевичу, а также пришедшим в последние годы в наше агентство Оленской О.Л., Курочкиной Е.Р., риэлтерам Роговой Н.В, Квасиной Е.В., Нехайчик Е.В., Ржавиной И.А., Смирнову Т.А., агентам по операциям с недвижимостью Ануфриенок О.А., Езерскому С.П, Белевичу А.Л., Букатич Е.Ф., Воробей Т.О., Володько О.Е., Глебовой А.А., Гулиш А.Л., Дрозд Е.В., Зубяк А.П., Кравченко О.Н., Лыморевой Е.В., Максимюк Г. В., Макович О.А., Семеновой Г.Б., Серковой Е.А., Чудной Е.И.

Спасибо, что не оставили без внимания важное для нашего коллектива событие.

Редакция «НБ» поздравляет коллектив с 20-летием фирмы и желает успехов в Вашем нелегком деле, благополучия и крепкого здоровья, хорошей атмосферы в семьях, сохранения интереса к работе.

Соб. корр.

19.12.2011

просмотров: сегодня 0, за последние 7 дней 3, за месяц 22

Комментарии:

Добавить комментарий

 

Аватарку можно добавить, зарегистрировав email на gravatar.com

CAPTCHA Image Reload Image

* — поле обязательное для заполнения

Материалы номера 50/2011