Газета «Недвижимость Белоруссии» издается с 1996 года и на сегодняшний день является крупнейшим аналитическим и информационным изданием о недвижимости в Республике Беларусь

Забота у них такая…

5 февраля поздравления со своим профессиональным Днем принимают риэлтеры. Трудно даже представить, скольким своим клиентам помогли они в решении едва ли не главной проблемы – жилищной. За что люди им искренне благодарны.

Об одном примере, когда благодаря усилиям риэлтера, проявившего глубокое участие к проблеме, молодая семья обрела отдельную уютную квартиру и, наконец, душевный покой (см. «НБ» №4 за 30 января 2016 г.).

Все, кто имел дело с настоящим профессионалом, подтвердят, что работа его напряженная, творческая, требует немалых усилий, больших и всесторонних знаний. Что он дорожит своим именем и не станет рисковать участием в каких-то изначально сомнительных делах, ставить под удар свою репутацию. Он ценит и себя, и то, что делает, уважительно относится к тем, кто обращается к нему за помощью, и полностью подчинен работе на интерес клиента. При этом главные критерии его при подходе к делу – это честность, открытость, стремление выйти на максимальный результат. Профессионал, как никто другой, заинтересован в развитии цивилизованного подхода в предоставлении услуг, он пришел в профессию, в отличие от случайных людей в этом сегменте, всерьез и надолго.

В этой связи следует заметить, что недвижимость в определенном роде продукт специфический, уникальный, если хотите, и роль посредника, имеющего с ней дело, также далеко неординарна. Успешно работать в этой сфере могут только настоящие знатоки своего дела.

А насколько напряженная работа этих специалистов, можно судить по фактам, которые приводил в своем выступлении

на специализированной конференции «Развитие рынка риэлтерских услуг. Актуальные вопросы» заместитель председателя Совета общественного объединения «Белорусская ассоциация «Недвижимость», руководитель группы компаний «Твоя столица» В. И. Давидович. Так, к примеру, одна сделка – это в среднем 130 человеко-часов работы профильных специалистов (агента и риэлтера) крупной компании. А в агентствах поменьше аналогичные трудозатраты могут оказаться еще выше.

Рабочий день риэлтера не лимитирован. Он должен быть готов работать с потенциальным клиентом тогда, когда тому удобно. А это практически 24 часа в сутки без выходных. Кроме того, он несет ответственность за юридические аспекты, правильность оценки объекта, его технического состояния и т. д. Что, естественно, предполагает широкий спектр знаний. И не только относительно строительства и недвижимости (купли-продажи, аренды и т. д. жилых и коммерческих помещений, инвестиционного консалтинга и т. д.), но и в области законодательства – жилищного, налогового, лицензионного; экономики и финансов; маркетинга и рекламы; психологии. Словом, «един во всех лицах»: психолог, юрист, экономист, оценщик, маркетолог. И всеми этими навыками риэлтер должен владеть не ради «имиджа», а для повседневной работы.

К сожалению, обо всем этом из-за слабой информированности граждан и в целом в обществе представление о специфике труда специалистов по недвижимости весьма, скажем так, ограниченное. И чего греха таить – ведь ни о специфике работы, ни об обязанностях, ни об ответственности риэлтера так толком никто и не знает. Отсюда проявления сдержанного, а то и вовсе негативного отношения к работникам агентств недвижимости.

Именно по этой причине наряду с заботой о повышении качества риэлтерских услуг, которая была приоритетной во все годы функционирования общественного объединения «Белорусская ассоциация «Недвижимость», все больше внимания отводится усилению просветительской деятельности, налаживанию постоянного и качественного контакта со средствами массовой информации с целью популяризации риэлтерских услуг и повышения уровня понимания ценности этих услуг в обществе.

Н.Александров.

03.02.2016

просмотров: сегодня 0, за последние 7 дней 5, за месяц 36

Комментарии:

Добавить комментарий

 

Аватарку можно добавить, зарегистрировав email на gravatar.com

CAPTCHA Image Reload Image

* — поле обязательное для заполнения

Материалы номера 5/2016