Газета «Недвижимость Белоруссии» издается с 1996 года и на сегодняшний день является крупнейшим аналитическим и информационным изданием о недвижимости в Республике Беларусь

Подружись с соседом

Как быть, если у вас очень шумные соседи, если вас залили, если у вас под окнами стихийная свалка и т.д. Куда обращаться? Кто сможет нам помочь? Попробуем разобраться в этих и других ситуациях.

Итак, «шумные» соседи

Уточним сразу, что днем соседи имеют полное право шуметь, включать громко музыку, проводить ремонтные работы и прочее. Если вам это мешает, то попробуйте договориться с соседями полюбовно. Однако они могут и не откликнуться на вашу просьбу. Но в ночное время запрещается производить ремонтные работы, сопряженные с шумом, или иным образом нарушать ваш покой.

Как же воздействовать на нарушителей спокойствия? Часто все вопросы можно решить, пообщавшись с соседями лично. Если просьбы остались без внимания, стоит обратиться к участковому и написать заявление с просьбой принять меры. Ваше заявление осталось без внимания? Обращайтесь к вышестоящим должностным лицам со своим заявлением и с жалобой на действия участкового. В случае, если участковый провел «разъяснительную беседу» с нарушителями спокойствия, но она не оказала должного действия, придется принимать иные меры. Когда соседи в очередной раз будут вам мешать часа в два ночи, вы можете пригласить к ним «в гости» наряд милиции. Наконец, если даже это их не образумит, вы имеете право обратиться в суд с заявлением о признании их утратившими право на жилплощадь. Предварительно запишитесь на прием к судье и обсудите с ним целесообразность вашего требования. В качестве свидетелей могут выступать другие соседи и работники милиции.

Свалка под окнами

Если прямо под вашими окнами раскинулась стихийно возникшая свалка, необходимо обратиться в ЖЭС или ЖРЭО с просьбой ликвидировать ее. Существует возможность обратиться в администрацию вашего района. Если никто не отреагировал на ваши просьбы, жалуйтесь в городской исполнительный комитет.

Имеет смысл обратиться к экологам, которые по результатам осмотра местности составят соответствующий документ и оштрафуют виновных за несоблюдение санитарных и экологических норм. В случае выявления факта, что свалка образуется по вине отдельной организации или конкретных граждан, штраф должны будут оплатить виновники. Практически неизбежно из-за свалки рядом появляются крысы — необходимо позвонить в санэпидемстанцию и потребовать вывести грызунов.

А в ресторане, а в ресторане

Данная проблема возникает, когда на первом этаже вашего дома (или в непосредственной близости от него) расположен ресторан, дискотека или клуб. Еще на стадии строительства или обустройства подобного заведения от жильцов должно быть получено согласие на такое беспокойное соседство. Если вашего мнения никто не спросил, вы можете написать жалобу с предъявлением претензий в связи с несоблюдением стандартов шумоизоляции. Существуют нормы, определяющие предельно допустимые шумы в децибелах, и любое заведение обязано их соблюдать.

Еще одна проблема - нежелательное соседство с баром, казино и иными развлекательными заведениями. Отметим, что развлекательные заведения достаточно регулярно проверяют и по результатам проверки иногда закрывают. Поэтому иногда достаточно сообщить в отделение милиции о неспокойной обстановке: вы либо избавитесь от «хлопотного соседства», либо «соседи» станут смирнее.

Сырость

Для тех, у кого в доме расположен фитнес-клуб, салон красоты или сауна, актуальна проблема сырости. Любая подобная организация должна доказать соответствие занимаемых ею помещений санитарным нормам. Кроме того, деятельность не должна отражаться на жильцах дома. Строго говоря, бассейнов и подобных объектов в жилых домах быть не должно. Когда соседство с сауной причиняет вам неудобство (на полу или потолке образуются капли воды), обращайтесь в местные органы.

Потоп

Это может случиться почти с каждым. При первых признаках затопления необходимо срочно позвонить в жилищно-эксплуатационную организацию. При этом не надо стесняться, а категорично заявить диспетчеру ЖЭСа о вселенской катастрофе. Ведь не кран протекает или погас свет - это серьезная авария, которая может причинить ущерб всему дому. Задача жэсовского слесаря-сантехника незамедлительно отключить источник опасности. После устранения угрозы дальнейшего затопления водой нужно незамедлительно вызвать из ЖЭСа главного инженера, мастера участка и составить акт о нанесении ущерба с подробным описанием последствий и указанием виновника аварии. Акт должен быть подписан специалистами ЖЭСа, представителями виновной и потерпевшей сторон и утвержден руководителем жилищно-эксплуатационной организации.

Если затопление произошло в выходные, праздничные дни или в ночное время, то этот факт и его причины должны подтверждаться справкой работников ЖЭС, проводивших обследование.

Имея на руках акт, нужно в день обследования (но не позднее 20 дней в зависимости от степени нанесенного ущерба) вызвать специалистов ЖРЭО, главного инженера и мастера участка ЖЭС, которые проведут повторное обследование и дадут оценку нанесенного ущерба. Об этом также составляется акт и утверждается заместителем директора ЖРЭО по производству.

Редко когда случай потопа может быть загадкой. Например, лопнула труба, замурованная в стене, или вода из текущего крана тремя этажами выше по перекрытию затекла именно в эту «несчастливую» квартиру. В большинстве случаев виной всему - халатность соседей сверху. А уж каким способом они допустили аварию и как будут возмещать ущерб - их проблемы.

Лучший способ разрешить конфликтную ситуацию - договорить с соседями полюбовно. Если это сделать не удается, то спор можно решить в судебном порядке. Для этого в суд необходимо предоставить смету на выполнение ремонтно-строительных работ, составленную специалистами ЖРЭО или ЖЭС. Смета готовится на основании сборников ресурсо-сметных норм производства ремонтно-строительных работ и дефектного акта с учетом качества отделочных материалов и конструктивных элементов, пострадавших при затоплении. Стоимость материалов определяется в ценах розничной торговли. При подготовке сметы применяются цены, действующие на момент ее составления.

Кроме упомянутых организаций для составления сметы можно вызвать иную организацию, имеющую лицензию на указанную деятельность (строительную фирму или страховую компанию). В течение трех дней со дня ее предоставления смета согласовывается балансодержателем дома, независимо от того, кем она составлена.

Нужно учитывать одну «советскую» особенность работы ЖЭСов. Если в затоплении виновата лопнувшая труба, то по большому счету виновника никто не ищет. И взыскать с ЖЭСа деньги на ремонт, даже по постановлению суда, стоит немалых усилий. Нужно написать заявление на имя начальника ЖЭСа с подробным описанием аварии и требованием устранить ее последствия. Заявление может содержать также требование, чтобы была прислана комиссия для составления подробного акта о факте затопления. В акте ЖЭСа должны быть отражены причины аварии и все повреждения квартиры, а подписывают его все члены комиссии и пострадавшие.

Поскольку по действующему законодательству жильцы имеют право на возмещение убытков, ЖЭС должен в течение месяца провести ремонт в затопленной квартире.

Если нет желания, чтобы ремонт делали работники ЖЭСа, то существует два варианта дальнейших действий. Первый: можно сделать ремонт самостоятельно, а квитанции о понесенных расходах вместе с копией акта о затоплении направить в ЖЭС и потребовать возместить убытки. Второй: можно пригласить экспертов (обладающих лицензией на проведение такой деятельности) для того, чтобы они оценили стоимость восстановительного ремонта. Затем акт об оценке направить в ЖЭС, как требование о выплате компенсации. Если ЖЭС проигнорирует требование — тогда прямая дорога в суд.

Для суда нужны следующие документы: акт о затоплении квартиры, сметная ведомость о ремонте квартиры (составляет или строительная фирма, или независимый эксперт), выписка из домовой книги, копия лицевого счета и квитанции, подтверждающие понесенные расходы. В исковом заявлении нужно потребовать не только возмещения материального вреда, но и устранения причин затопления квартиры. В противном случае никто не защитит вас от того, что ситуация не повторится еще раз.

Светлана ПЛЕТНЕВА

06.06.2005

просмотров: сегодня 2, за последние 7 дней 11, за месяц 49

Комментарии:

Добавить комментарий

 

Аватарку можно добавить, зарегистрировав email на gravatar.com

CAPTCHA Image Reload Image

* — поле обязательное для заполнения

Материалы номера 22/2005