Газета «Недвижимость Белоруссии» издается с 1996 года и на сегодняшний день является крупнейшим аналитическим и информационным изданием о недвижимости в Республике Беларусь

«Говорит и показывает»… риэлтер

Главная страница » Публикации газеты «НБ» » Рубрики » Прочее » «Говорит и показывает»… риэлтер

«Убитая»… «Замануха»… «Левак»… «Цепочка»… Какой-то странный набор слов, – заметит прочитавший этот перечень. А кто-то выразится и покрепче, хотя вовсе и не исключено, что многим из тех, кто в свое время был клиентом риэлтеров, уже доводилось слышать эти, назовем их так, термины.

Дело в том, что и у риэлтеров, как у представителей других профессий, есть свой профессиональный сленг. Но если представители других профессий используют эту лексику лишь в своем, в большинстве случаев довольно узком кругу, то риэлтерам со своей клиентурой разговаривать приходится, скажем так, на «разных языках», настолько эта клиентура разнообразна, а порой и специфична.

Мы и решили с помощью профессионалов составить своеобразный словарь определений, которыми пользуются риэлтеры при работе с клиентами. «Квартира», «Сделки и показы», «Клиенты», «Документы» – таковы условные названия разделов, из которых и будет состоять предлагаемый нами «словарь».

Ее отличает множество характеристик – год постройки, состояние, планировка, качество, история объекта, юридические особенности и ряд других характеристик. Профессиональный риэлтер умеет их классифицировать, группировать и сразу видеть, что за объект перед ним. Итак…

однушка, двушка, трешка – одно-, двух-, трехкомнатные квартиры;

• распашонка – вход в две смежные комнаты из зала;

• малосемейка – малогабаритная квартира в доме гостиничного типа (с коридорной системой расположения квартир);

• «криминальная» квартира – с «черными пятнами» в юридической истории, покупка которой не рекомендуется;

• висяк – объект долго находится в базе данных, сделка по нему не складывается;

• «бабушкин» (советский) ремонт– старый ремонт с коврами на стенах;

• продаваемая квартира – реальный объект в продаже;

• убитая квартира – объект в плохом состоянии;

• замануха – нереальный объект, который рекламируется с целью привлечения клиентского интереса;

• голова или верхняя квартира – первая квартира в цепочке сделок;

• хвост или нижняя квартира – последняя квартира в цепочке сделок.

Сделки и показы

Раздел о показах квартиры, общении с клиентами, т. е. о том, что обычно предшествует заключению сделки.

• альтернативная сделка – продажа одного объекта в связке с приобретением другого;

• чистая (прямая) продажа – продажа квартиры без одновременного приобретения альтернативы;

• цепочка или паровоз – цепь сделок, в которой участвует одновременно несколько квартир;

• левак – несанкционированная сделка сотрудника риелтерской компании: он в данном случае получает все вознаграждение и не дает никаких гарантий;

• катать – возить клиентов на показы;

• дербан – схема деления комиссионного вознаграждения между разными риелторами, сопровождавшими одну сделку.

Как уже отмечалось выше, работа риэлтеров – это работа с людьми. А люди – они ведь разные. Потому и клиенты могут быть как честные, так и непорядочные, как состоятельные, так и с небольшими сбережениями, как уверенные, так и беспокойные и так далее. Неслучайно «клиентская» часть риэлтерского словарика является наиболее образной.

• прямой покупатель – покупатель, который пришел на рынок с «живыми деньгами», покупка не предполагает одновременную продажу другой недвижимости;

• клиент «ушел в несознанку» – не отвечает на звонки;

• мутный клиент – клиент, который пытается избежать оплаты риэлтерской услуги;

• неадекват – клиент со странными требованиями (например, он просит не размещать рекламу объекта в СМИ);

• турист – клиент, который постоянно ездит на просмотры, но ничего не покупает. При этом риелтеру уже неважно, сколько денег он обещает заплатить, лишь бы не ехать с ним еще раз.

• пакет по сделке – все документы, необходимые для государственной регистрации сделки;

• правоустановка – документы, устанавливающие право собственности на квартиру;

• «левые» или «кривые» документы – документы на квартиру, у которой, вероятно, плохая юридическая история.

Вместе с тем, существует ряд, можно сказать, экзотических выражений, которые находятся в обиходе у наших соседей, а в Беларуси практически не употребляются. Вот некоторые из них:

• дом-музей – квартира, которая сдается в аренду с ценным имуществом;

• квартира для пиджака – маленькая квартира, где можно максимум переночевать;

• гнездо дятла – бестолковая по планировке квартира;

• чумоход – показ объекта, заведомо организованный с пониманием того, что он не подходит покупателю;

• вить кружева – поведение собственника, который мелочится и многократно обсуждает свои деловые отношения с риелтором;

• Карлсоны – покупатели квартир в пентхаусах;

• завидный жених – холостой арендатор элитной квартиры;

• кролик – арендатор, часто меняющий квартиры.

Каковы же задачи этого словаря? Полагаю, что ознакомившись с ним, клиенту легче будет разговаривать с риэлтером на одном языке. Это с одной стороны. А с другой – вовремя понять, что если его квартира характеризуется, как «убитая», или «с бабушкиным ремонтом», возможно, не стоит настаивать на заявленной неадекватной цене и снизить ее.

А.Гвоздев.

16.01.2016

просмотров: сегодня 1, за последние 7 дней 6, за месяц 61

Комментарии:

Добавить комментарий

 

Аватарку можно добавить, зарегистрировав email на gravatar.com

CAPTCHA Image Reload Image

* — поле обязательное для заполнения

Материалы номера 2/2016