Газета «Недвижимость Белоруссии» издается с 1996 года и на сегодняшний день является крупнейшим аналитическим и информационным изданием о недвижимости в Республике Беларусь

АГЕНТ НЕДВИЖИМОСТИ, КОТОРОГО РЕКОМЕНДУЮТ

Главная страница » Публикации газеты «НБ» » Рубрики » Прочее » АГЕНТ НЕДВИЖИМОСТИ, КОТОРОГО РЕКОМЕНДУЮТ

С тех пор как работа стала одной из самых важных сторон нашей жизни, а для кого-то и самой важной, не перестают вестись споры относительно качеств, помогающих добиться успехов на службе. Для кого-то определяющим является целеустремленность, во что бы то ни стало всегда добиваться намеченной цели. Кому-то очень важно всегда безупречно выглядеть. А кто-то поставил себе задачу постоянно угождать начальнику. Безусловно, все это, за исключением, пожалуй, последнего, хотя иногда и это необходимо, очень важно. Однако на наш взгляд самыми значимыми качествами являются трудолюбие и простая человеческая доброта. Именно эти качества и помогли Инне Павловне ЯСИНСКОЙ стать одним из наиболее успешных работников известного столичного агентства недвижимости «ЧАС-ПИК». Хотя, конечно же, добиться этого было непросто.

Оказаться перед выбором профессии приходилось каждому. Однако не каждому - в 37 лет. Именно тогда, несколько лет назад, Инна Павловна, техник-технолог швейного производства по образованию, решила сменить работу и начать, по сути, новую жизнь. Спросите, как женщина рискнула на кардинальные перемены в таком возрасте? Да все просто: хоть трудовой стаж Инны Павловны был уже большой, однако нигде ранее она не почувствовала, что «это - мое, здесь я получаю удовольствие от работы».

Именно по этой причине она и пришла в отделение занятости своего района. «Агентом недвижимости? Это те, которые квартиры показывают… Почему бы и нет, работа-то ведь несложная». Как иногда нам все кажется простым и элементарным. Однако сейчас Инна Павловна смеется над теми своими словами и благодарна судьбе, что тогда и понятия не имела, насколько тяжела и ответственна работа агента по недвижимости. Знай она это, и «ЧАС-ПИК» наверняка лишилось бы одного из своих ведущих работников.

После собеседования Инна Павловна настолько загорелась новой работой, что два дня, по истечении которых должны были дать ответ, возьмут ее или нет, переживала так, словно в 18 лет дожидалась оценок на вступительных экзаменах в университет. Ей очень хотелось попробовать себя в новой роли. Не пугало ее и то, что первое время зарабатывать она будет мало, не сравнить с предыдущей зарплатой - для того, чтобы выйти на приличный уровень заработной платы необходимо очень многому научиться, да и первая серьезная сделка проходит нескоро. Однако для Инны Павловны материальный вопрос не значился на первом месте, поэтому она радовалась как ребенок, когда узнала, что принята стажером на испытательный срок. В том, что ей удастся зарекомендовать себя с лучшей стороны и остаться в агентстве, она не сомневалась, ведь у нее было огромное желание работать. В итоге, так и получилось.

Довольно быстро, если учесть, что Инна Павловна начинала, как говорится, с пустого листа, спустя три месяца за счет огромного желания, трудолюбия и усердия она довела до конца первую же свою серьезную сделку, которая и опытному менеджеру могла оказаться не под силу. Две семьи, проживавшие в трехкомнатной квартире, решили разъезжаться. Первым шагом задачи Инны Павловны было найти покупателя на их квартиру. Вторым — найти новое жилье для этих семей. Задача для стажера с трехмесячным опытом, прямо скажем, не из легких. Тем более что в процессе была образована длинная цепочка из покупателей и продавцов, которая в любой момент могла не состояться. Однако только не у нее - есть первая серьезная сделка!

Вы удивитесь, но путь от стажера до успешного агента Инна Павловна прошла без всяких сейчас новомодных тренингов и семинаров. О том, с какими трудностями пришлось столкнуться, красноречиво свидетельствует то факт, что поначалу она не знала элементарного: названия всех улиц Минска. А ведь агент недвижимости должен владеть и ценообразованием, и нормами права, и юридическими вопросами, быть хорошим психологом. Всему этому Инна Павловна научилась самостоятельно, через собственный опыт. А это, как известно, намного важнее любой теории. Безусловно, огромную помощь на начальном этапе ей оказали сотрудники «ЧАС-ПИК», с радостью приняв ее в свой дружный коллектив. Да и как не принять этого отзывчивого, порядочного и, самое главное, доброго человека.

С самого начала своей работы агентом по недвижимости Инна Павловна поставила перед собой главное условие: полностью сконцентрироваться на работе в «ЧАС-ПИК». Хотя ее настойчиво звали в другой бизнес. Однако она вежливо отказывалась. Почему-то принято считать, что агентом по недвижимости можно работать по совместительству. А это в корне не правильно. Может, именно поэтому Инна Павловна довольно быстро добилась успехов на новом поприще.

Но главное ее качество, которое помогло ей стать хорошим агентом, - это трудолюбие. Инна Павловна - трудоголик, она полностью отдается работе. И результат не заставляет себя ждать.

За четыре года у Инны Павловны было много сделок, легких и тяжелых, быстрых и длительных. Однако для нее самое главное, что все они давали положительный результат. И не только материальный, хотя он, несомненно, также важен. Для Инны Павловны улыбка клиента и простое «спасибо» играет огромную роль - ей это просто необходимо для дальнейшей успешной работы, для нее это дополнительный стимул. Может, именно поэтому у нее было гораздо больше приятных и доверительных клиентов, нежели капризных и недоверчивых. Несомненно, в этом заслуга самой Инны Павловны. Доброе тянется к доброму. К тому же в своей работе она неуклонно придерживается главного принципа: всегда говорить только правду, какой бы она не была. А это, согласитесь, сразу вызывает к человеку симпатии.

Инна Павловна не боится тяжелых заданий. И всегда сделки доводит до конца, что свидетельствует о ее высокой профессиональной ответственности. Для нее главное - помочь человеку. Например, в прошлом году ей поставили задачу: одну 3-комнатную квартиру поменять на другую 3-команатную. Сделка длилась 4 месяца, и с каждым днем опасность того, что она сорвется, возрастала. Была выработана длинная цепочка из квартир посредников других агентств. Пришлось столкнуться с огромными трудностями: с хитростью, упрямством, обманом и простой некомпетентностью. И все же свое обещание перед клиентом довести дело до успешного конца Инна Павловна выполнила.

Оценку работы агента недвижимости можно охарактеризовать с разных сторон, но самая главная - беспристрастная оценка клиентов. Все, кто сотрудничал с Инной Павловной, рекомендуют ее затем своим близким и знакомым, ее работой всегда довольны. А это свидетельствует о многом. Работать по рекомендации гораздо тяжелее - необходимо держать взятую высоту. И Инна Павловна ее держит, с успехом справляясь с новыми заданиями. Необходимо ведь не только вновь показать свой высокий профессионализм, но и не подвести человека, который тебя рекомендовал. Она привыкла сдерживать свои обещания. И ее вновь рекомендуют. Как рекомендовали совсем недавно на одну очень тяжелую сделку, которая сможет пройти только приблизительно в январе. Однако в том, что она, конечно же, состоится, я ничуть не сомневаюсь.

Так что если вам необходимо будет решить вопросы с недвижимостью - звоните в «ЧАС-ПИК» и спросите Инну Павловну. Будьте уверены и спокойны: она не подведет! Рекомендую!

Виталий КРУПИЦА

11.10.2004

просмотров: сегодня 0, за последние 7 дней 4, за месяц 33

Комментарии:

Добавить комментарий

 

Аватарку можно добавить, зарегистрировав email на gravatar.com

CAPTCHA Image Reload Image

* — поле обязательное для заполнения

Материалы номера 41/2004