Газета «Недвижимость Белоруссии» издается с 1996 года и на сегодняшний день является крупнейшим аналитическим и информационным изданием о недвижимости в Республике Беларусь

Перспективы развития рынка недвижимости

Главная страница » Публикации газеты «НБ» » Рубрики » Новости компаний » Перспективы развития рынка недвижимости

Деловой, предметный, глубоко заинтересованный. Именно такой разговор состоялся 6 декабря 2016 года на конференции «Актуальные вопросы риэлтерской деятельности», организованной общественным объединением «Белорусская ассоциация «Недвижимость» (ОО БелАН). Иначе, в принципе, и быть не могло, ведь работа риэлтеров – это не просто посредническая деятельность, а помощь в решении одной из главных на сегодняшний день проблем – жилищной, которая волнует, без преувеличения, сотни тысяч граждан страны.

В работе конференции помимо руководителей 68 агентств недвижимости приняли участие представители органов государственного управления: Министерства юстиции, Министерства экономики, Комитета государственного контроля, Администрации Президента.

Со вступительным словом к собравшимся обратился Председатель Совета ОО БелАН Николай Павлович Простолупов.

Председатель Совета ОО БелАН Николай Павлович Простолупов.

Начальник управления адвокатуры и лицензирования юридической деятельности Министерства юстиции Николай Михайлович Старовойтов в своем докладе обобщил типичные ошибки, допускаемые риэлтерскими организациями при оказании услуг.

Начальник управления адвокатуры и лицензирования юридической деятельности Министерства юстиции Николай Михайлович Старовойтов

Большинство претензий к агентствам недвижимости связано с ненадлежащей рекламой. Это и размещение объявлений без заключения договоров на оказание риэлтерских услуг (иногда даже без ведома владельца), и указание цены, отличной от согласованной с потребителем, и реклама несуществующих объектов.

Также отмечены нарушения в порядке оплаты риэлтерских услуг, в том числе занижение стоимости и объема выполненных работ. Имели место несоблюдение требований к штату риэлтерской организации и привлечение к оказанию услуг лиц по договору подряда. Не остались в стороне и жалобы на качество информационной услуги по подбору вариантов аренды жилья. Докладчик отметил, что Министерство юстиции требует от агентств недвижимости неукоснительного соблюдения действующего законодательства и в настоящее время работает над единообразным пониманием порядка оплаты за оказанные риэлтерские услуги всеми заинтересованными сторонами.

О необходимости общего понимания правил работы на рынке недвижимости шла речь в докладе Н.П.Простолупова. Он изложил участникам конференции предлагаемые ОО БелАН изменения в Указ Президента Республики Беларусь № 15 и Постановление Совета Министров РБ № 386. Помимо прочего, видится целесообразным расширить сферу деятельности агентств недвижимости, включив в нее помощь в согласовании перепланировок, доверительное управление недвижимостью и проведение стажировок в рамках подготовки специалистов.

Свое видение ситуации изложил Виктор Абрамович Шанюкевич, аттестованный риэлтер, член межведомственной рабочей группы по подготовке изменений в Указ №15. Он считает, что для более эффективного регулирования рынка риэлтерских услуг необходим постепенный переход от системы лицензирования к системе сертификации и создание саморегулируемых организаций.

Большую заинтересованность вызвал доклад заместителя председателя Совета ОО БелАН, руководителя группы компаний «Твоя столица» Владимира Ивановича Давидовича о развитии системы электронных услуг на рынке недвижимости Беларуси.

Руководитель группы компаний «Твоя столица» Владимир Иванович Давидович

Он отметил, что, несмотря на бурное развитие интернет-сервисов, в нашей стране практически отсутствуют онлайн-услуги для клиентов риэлтерских организаций. Использование современных технологий в информационном взаимодействии с госорганами позволит снизить трудозатраты на оказание услуги, а значит, сэкономит время и средства граждан. Кроме того, онлайн-сервисы повысят прозрачность и оперативность информационных услуг.

Разумеется, не могли остаться в стороне и кадровые вопросы. В современном мире риэлтер должен быть скорее психологом, нежели экономистом. Работа с клиентом требует практической подготовки, поэтому стажировки, тренинги и обмен опытом должны стать неотъемлемой частью сотрудничества агентств недвижимости. А тех, на кого нужно равняться, помогут определить профессиональные конкурсы риэлтерского мастерства.

О сотрудничестве с международными риэлтерским объединениями шла речь в докладе Председателя Совета директоров Центра недвижимости «Пакодан» Павла Анатольевича Кузнецова.

Председатель Совета директоров Центра недвижимости «Пакодан» Павел Анатольевич Кузнецов

В частности, он проинформировал, что ОО БелАН наладило контакты и признано NAR (Национальной ассоциацией риэлтеров США) и FIABCI (Международная федерация участников рынка недвижимости). Докладчик рассказал о состоянии риэлтерского бизнеса в США, где он процветает уже более 200 лет, и остановился на проблемах преемственности данного опыта для Беларуси.

Что касается качества риэлтерской услуги, то здесь, как отметила директор ООО «Смарт-Риэлт» Татьяна Николаевна Недерева-Архипец, у каждого своя мера и свое понимание.

Директор ООО «Смарт-Риэлт» Татьяна Николаевна Недерева-Архипец

Например, для покупателя в качестве основного критерия может выступать отсутствие негативных последствий сделки, для продавца – комфорт и затраченное время, для контролирующих органов – отсутствие нарушений и жалоб потребителей. Обобщая сказанное, можно сделать вывод, что услуга, в первую очередь, должна соответствовать ожиданиям клиента. Поэтому крайне важна просветительская работа, потребитель должен четко представлять, что он получит в рамках риэлтерской услуги. И ясно видеть, что он теряет в случае отказа от услуг агентства недвижимости.

Обсуждая регулирование риэлтерской деятельности, нельзя забывать, что если клиент не видит преимуществ официального сотрудничества с риэлтерской организацией, то будет процветать серый рынок. И может так случиться, что в скором времени регулировать будет нечего.

О последствиях, которые может повлечь предполагаемое снижение объемов жилищного строительства, собравшимся рассказал член Ассоциации застройщиков жилищного строительства, управляющий партнер группы компаний «Viva Invest» Юрий Валерьевич Жарков.

Член Ассоциации застройщиков жилищного строительства, управляющий партнер группы компаний «Viva Invest» Юрий Валерьевич Жарков

По его мнению, объем жилья, которое может быть возведено за ближайшие 5 лет коммерческим застройщикам на уже выделенных площадках, практически перекрывает план на пятилетку. Но поскольку основным источником финансирования являются собственные средства граждан, все будет зависеть от поведения потребителей. Которые начинают понимать, что не стоит ожидать снижение стоимости коммерческого строительства до озвучиваемой в СМИ цены квадратного метра для льготных категорий граждан.

Об авторизованных посредниках и электронных копиях бумажных документов участникам конференции рассказал доцент Белорусского государственного технологического университета, разработчик Закона Республики Беларусь «О государственной регистрации недвижимого имущества, прав на него и сделок с ним» Сергей Алексеевич Шавров. Говоря о проекте документа, докладчик заострил внимание на функциях авторизованных посредников, их правах и требованиям к ним, поскольку есть вероятность того, что в этой роли смогут выступать агентства недвижимости.

С интересом был заслушан доклад аналитика портала «Реалт-Бай» Артема Сахаревича, содержавший анализ и прогноз состояния белорусского рынка жилой недвижимости.

Аналитик портала «Реалт-Бай» Артем Сахаревич

Он озвучил 10 сформировавшихся трендов, и, по его мнению, перспективы развития ситуации на рынке более оптимистичны, чем кажется на первый взгляд.

Как видим, программа конференции была весьма насыщенной, отражала широту интересов риэлтерского сообщества. Подробнее о некоторых докладах, прозвучавших на конференции, мы расскажем в последующих номерах газеты «Недвижимость Белоруссии» и на сайте www.nb.by. Следите за нашими новостями.

Н.Александров.

07.12.2016

просмотров: сегодня 1, за последние 7 дней 14, за месяц 55

Комментарии:

Добавить комментарий

 

Аватарку можно добавить, зарегистрировав email на gravatar.com

CAPTCHA Image Reload Image

* — поле обязательное для заполнения

Материалы номера 49/2016